引言
旺商聊（wschats.net，以下简称"我们"或"本产品"）是一款面向商务场景的即时通讯与协作工具。我们深知个人信息与企业数据对您的重要性，并将保护用户隐私视为一项基本承诺。本隐私政策旨在向您说明，在您使用旺商聊的过程中，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的相关信息，以及您对这些信息所享有的权利。
在使用旺商聊的产品与服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。当您注册账号、下载或使用我们的软件时，即表示您已知悉并同意本政策所述的信息处理方式。如您对本政策有任何疑问，欢迎随时通过文末提供的方式与我们联系。
我们收集的信息
为了向您提供稳定、安全的沟通与协作服务，我们会在必要范围内收集以下类型的信息：
账号与注册信息：当您注册旺商聊账号时，我们会收集您提供的手机号码、企业名称、姓名、职位及电子邮箱等信息，用于创建账号、身份识别及提供企业级服务。
沟通与协作内容：为实现消息送达、多端同步与文件共享，我们会在必要范围内处理您发送和接收的文字、语音、图片、文件及会议信息。相关内容以加密方式传输，我们不会将其用于本政策约定之外的任何目的。
设备与日志信息：为保障服务安全与稳定，我们会自动收集设备型号、操作系统版本、应用版本、IP 地址、登录时间及崩溃日志等技术信息，用于故障排查、安全防护与产品优化。
客户管理信息：当您使用客户管理（CRM）功能时，您主动录入的客户资料、跟进记录与商机数据将由您作为管理者进行掌控，我们仅作为技术服务提供方对其进行存储与同步处理。
信息的使用
我们仅在实现产品功能与提升服务质量的必要范围内使用所收集的信息，具体包括：向您提供即时消息、音视频会议、团队协作与客户管理等核心服务；进行账号注册、登录验证与安全风控；在多端之间实时同步您的消息与文件；根据您的使用情况优化产品体验、修复缺陷并开发新功能。
在向您发送与服务相关的通知、更新提示或客户支持信息时，我们也可能使用您的联系方式。若涉及产品推荐或营销信息，我们将事先征得您的同意，并为您提供便捷的退订方式。我们不会将您的信息用于本政策未载明的目的；如需超出范围使用，我们将再次征求您的明确同意。
信息的存储与安全
我们将您的信息存储于位于中华人民共和国境内的安全服务器中，并采取符合行业标准的技术与管理措施予以保护。在数据传输过程中，我们采用加密协议防止信息在链路中被窃取或篡改；在数据存储环节，我们对敏感信息进行加密处理，并实行严格的访问权限分级管控，确保只有经过授权的人员方可在履行职责所必需的范围内访问。
我们会在实现处理目的所必需的期限内保留您的信息，法律法规另有规定的除外。当您注销账号或相关信息不再为提供服务所必需时，我们将对其进行删除或匿名化处理。尽管我们已尽力采取合理措施保护您的信息，但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们将持续完善安全体系，并在发生个人信息安全事件时依法及时向您告知并采取补救措施。
信息的共享与披露
我们高度重视您信息的保密性，不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们才可能共享、转让或披露相关信息：
征得同意的共享：在获得您明确同意后，我们可能与您指定的第三方共享相关信息。
为提供服务的必要共享：为实现消息推送、云存储、音视频通话等功能，我们可能与提供技术支持的合作伙伴共享必要信息。我们会通过协议约束其信息处理行为，要求其按照本政策及法律法规的要求处理数据。
依法披露：在符合法律法规规定，或应司法机关、行政机关等有权部门依法定程序提出的要求时，我们可能对外披露您的信息。
在涉及合并、收购或资产转让等情形时，若涉及个人信息的转移，我们将要求承继方继续受本政策的约束，否则我们将要求其重新征得您的授权同意。
Cookie 与同类技术
为保障服务正常运行并改善您的使用体验，我们及我们的合作伙伴会在您访问网站或使用客户端时，通过 Cookie 及本地存储等同类技术记录必要信息，例如维持登录状态、记住您的偏好设置以及统计分析访问情况。这些技术有助于我们了解产品的使用趋势，从而不断优化功能与性能。
您可以通过浏览器或设备的设置管理或清除 Cookie。请您注意，如果您选择禁用相关技术，可能会影响部分功能的正常使用，例如需要重复登录或部分个性化设置无法保存。我们不会利用 Cookie 收集与提供服务无关的信息。
您的权利
在符合法律法规的前提下，您对自己的个人信息享有访问、更正、补充、删除等权利。您可以在旺商聊的账号设置中查看并修改您的个人资料；当您发现我们处理的信息有误时，有权要求我们予以更正或补充。
您也有权撤回此前授予的同意，或申请注销您的账号。当您注销账号后，我们将依照法律法规的要求删除或匿名化处理您的相关信息，法律另有规定需要保留的除外。如您希望行使上述权利，或对我们处理个人信息的方式有任何疑问、意见或投诉，可通过文末的联系方式与我们取得联系，我们将在合理期限内予以回应。
未成年人保护
旺商聊是一款面向企业与商务用户的工具类产品，主要面向成年人使用。我们不会主动向未成年人提供服务，也不会有意收集未成年人的个人信息。若您为未成年人，请在监护人的陪同与指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的产品与服务。
如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快予以删除。如监护人发现相关情形，可通过文末的联系方式与我们联系，我们将及时处理。
本政策的更新
随着产品功能的迭代以及法律法规、监管政策的变化，我们可能会适时对本隐私政策进行修订。对于重大变更，我们将通过在网站或客户端显著位置发布公告、推送通知等方式提前告知您。修订后的政策将在本页面公布并注明更新日期，自公布之日起生效。
我们建议您定期查阅本政策，以了解我们对个人信息的最新保护措施。若您在政策更新后继续使用旺商聊，即表示您已知悉并接受修订后的内容。
联系我们
如果您对本隐私政策的内容有任何疑问、意见或建议，或希望行使您对个人信息所享有的权利，欢迎通过以下方式与我们联系，我们将尽快为您处理：
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